ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το κατάστημα Dimasis.gr σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές:

Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς και παράδοσης της παραγγελίας σας και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΖΗΤΑΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ:

• Προσωπικά δεδομένα

Η περιήγηση του κάθε χρήστη στο ηλεκτρονικό καταστήμα Dimasis.gr μπορεί να γίνει χωρίς να αποκαλύψει προσωπικά στοιχεία.

Θα χρειαστεί να συγκρατήσουμε τα παρακάτω στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο, το e-mail σας και ένα password) είτε κατά την εγγραφή στο newsletter της σελίδας μας και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη είτε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, μπορεί να κρατηθεί η αλληλογραφία για αρχείο και ως εργαλείο βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας, κάποιες πληροφορίες μπορεί να συλλεχθούν, όπως στοιχεία για το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, τον τύπο του περιηγητή που χρησιμοποιείτε και διεύθυνση IP. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε στοιχεία ως προς τη χώρα και πόλη διαμονής κτλ. Θεωρούμε τα δεδομένα αυτά μη προσωπικά εκτός κι αν υπάρχει ρητή αναφορά του νόμου προς το αντίθετο.

• Δεδομένα Παραστατικού

Στην περίπτωση που επιθυμείτε τιμολόγιο επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και δώστε μας το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και διεύθυνση της έδρας της.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

• Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας στο Dimasis.gr

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και session: τα μόνιμα cookies παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο και αφού τελειώσετε την επίσκεψή σας, μνημονεύοντας μια μεγάλη γκάμα στοιχείων τα οποία χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη.

Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το κατάστημα Dimasis.gr χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

• Πώς διαχειριζόμαστε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που μας έχετε εμπιστευτεί;

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Για να γίνετε μέλος στο Dimasis.gr (ως μέλος έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών σας).Επίσης να λαμβάνετε ενημερώσεις σε κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας (προσφορές, εκπτωτικά κουπόνια).
2. Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.
3. Για την πληροφόρηση ως προς την κατάσταση της παραγγελίας σας σε περίπτωση που έχετε προβεί σε κάποια αγορά
4. Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.
5. Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας στο τμήμα customer service.
6. Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και ενημερώσεις νέων προϊόντων.

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997). Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το Dimasis.gr για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Αν μελλοντικά δούμε ότι το να μοιραστούμε κάποια στοιχεία σας με κάποιο τρίτο μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τις αγορές σας, θα γίνει μόνο μετά από δική σας έγκριση. Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

• Πως μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων;

Πατώντας στη επιλογή "Είσοδος" και μετά στο "Προσωπικά στοιχεία μέλους" μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που είχατε υποβάλει στο παρελθόν (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997), μπορείτε να κάνετε αλλαγές ή προσθήκες στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλετε οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997).

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του Dimasis.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δωθεί το email του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάγονται καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Παρακαλoύμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφαλή διατήρηση των στοιχείων σας αλλά η ασφάλεια του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας εξαρτάται από εσάς.